1300

Sebab

Kertas macet di dalam slot keluaran kertas, di dalam tatakan belakang, atau di dalam tatakan penyaluran manual.

Aksi

Keluarkan kertas macet dengan mengikuti prosedur di bawah ini.

Catatan
  • Jika Anda perlu mematikan pencetak untuk mengeluarkan kertas yang macet selama pencetakan, tekan tombol RESUME/CANCEL untuk membatalkan tugas pencetakan sebelum mematikan pencetak.

  1. Tekan tombol Pembersihan Kertas Macet(Paper Jam Clearing).

    • Kertas macet dalam slot keluaran kertas:

      Tekan tombol Pembersihan Kertas Macet(Paper Jam Clearing) pada sisi tatakan keluaran kertas, untuk mengeset tatakan keluaran kertas ke posisi pembersihan kertas macet.

    • Kertas macet dalam tatakan penyaluran manual:

      Tekan tombol Pembersihan Kertas Macet(Paper Jam Clearing) pada sisi tatakan penyaluran manual, untuk mengeset tatakan penyaluran manual ke posisi pembersihan kertas macet.

  2. Buka penutup atas dan tarik keluar kertas macet secara perlahan untuk mengeluarkannya.

    • Kertas macet dalam slot keluaran kertas atau tatakan belakang:

      Tarik kertas macet keluar secara perlahan, dari slot keluaran kertas atau dari tatakan belakang, mana saja yang lebih mudah.

      Ketika Anda menarik kertas macet dari tatakan belakang, keluarkan lembar kertas lainnya yang dimuatkan dalam tatakan belakang sebelum menarik kertas macet.

    • Kertas macet dalam tatakan penyaluran manual:

    Catatan
    • Jika Anda tidak dapat menarik kertas keluar, matikan pencetak dan hidupkan kembali. Kertas mungkin dikeluarkan secara otomatis.

    • Jika kertas sobek dan sobekannya tertinggal di dalam pencetak, matikan pencetak, dan lepaskan penutup kepala kemudian keluarkan kertas.

      Hati-hati jangan sampai menyentuh komponen di dalam pencetak.

      Setelah mengeluarkan semua kertas, pasang kembali penutup kepala dan tutup penutup atas, dan nyalakan kembali pencetak.

  3. Tutup penutup atas dan kembalikan tatakan ke posisi awalnya.

    Kembalikan tatakan keluaran kertas ke posisi keluaran kertas atau kembalikan tatakan penyaluran manual ke posisi penyaluran kertas.

  4. Muat ulang kertas, dan tekan tombol RESUME/CANCEL pada pencetak.

    Jika Anda mematikan pencetak pada langkah 2, semua tugas pencetakan dalam antrean dibatalkan. Cetak ulang jika perlu.

    Catatan
    • Ketika memuatkan kembali kertas, pastikan bahwa Anda menggunakan kertas yang sesuai untuk mencetak dan memuatkannya dengan benar.

    • Kami menganjurkan Anda untuk menggunakan kertas selain ukuran A5 untuk mencetak dokumen dengan foto atau grafik; jika tidak, hasil cetak mungkin menggulung dan menyebabkan kertas yang keluar macet.

Jika Anda tidak dapat mengeluarkan kertas atau kertas sobek di dalam pencetak, atau jika kesalahan kemacetan kertas masih berlanjut setelah kertas dikeluarkan, hubungi pusat layanan.

Atas halaman